Для получателей финансовых услуг ООО «А7-Брокер» существует возможность направить свои обращения (запросы) посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе по адресу фактического нахождения офиса по обслуживанию клиентов, по адресу электронной почты Компании.
Порядок и сроки рассмотрения обращения (запроса).
Компания обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены федеральными законами.
О получении ООО «А7-Брокер» обращения (запроса) Вы будете проинформированы письмом на адрес электронной почты, указанной в обращении(запросе).